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lunes, 18 de julio de 2011

Final Organización Empresarial

-         Temario Organización Empresarial

·         Cultura de la Organización
      
- Organización
- Clasificación
- Estructura: Funcional, Proyectizada, Mixta o Matricial 
- Planificación Estratégica = Plan Táctico + Plan Operativo
- Misión
- Visión
- Valores
- F.O.D.A. (Interno y Externo
- Objetivos
- Estrategias
- Planes de Acción

* Gerencia y Liderazgo

- Gerencia: Definición, Importancia, ¿por que existen?
- Tipos de Gerencia
- Liderazgo: Definición, Tipos (Democrático, Autocrático, Liberal), Tipo de acuerdo a   inteligencia  Emocional (Resonante, Disonante, ¿Líder se hace o se nace?, Características. 
- Liderazgo vs Gerenciamiento
- Liderazgo y Gerenciamiento
- Conflictos: Formas de resolverlos
- Poder: Definición, Tipos

* Motivación

- Causas de un trabajo mal hecho, batalla contra los 3 no es
- Motivación: Definición: Motivo, Motivación, Motivar
- Teorías de las Necesidades
- Teoría de McClelland
- Teoría de Maslow
- Teoría de Alderfer
- Teoría de Herzberg
- Relación entre las teorías
- Proceso Motivacional
- Diferentes Formas, como motivar
- Trabajo interesante y estimulante
- Motivación de Equipos
- Sugerencias de Equipos
- Flexibilidad Organizacionales
- Comunicación Organizacional
- Líder Motivacional, primordial inspirar



* Administración del Tiempo
- El tiempo: como lo medimos, quien lo reparte, se puede administrar
- Que es el tiempo
- Podemos controlar el tiempo, Podemos controlar el tiempo
- Administración efectiva del tiempo
- Desperdiciadores del tiempo
- Enemigos del tiempo – Internos – Externos
- Efectividad, Eficiencia, Productividad
- Lo urgente, lo importante, urgente vs importante
- Claves (objetivos, prioridades, acciones, tiempo
- Como hacer, priorizar, otorgar tiempos
- Evitar imprevistos
- Uso del tiempo. Metáfora

* Tablero de Control
- Tablero de Control: Definición, Ventajas, Limitaciones, Tipos
- TC Operativo, Directivo, Estratégico, 
- Como elaborarlo, Particularidades TCD, TCE
- Dificultades, como evitarlas

·         Scrum, cuando utilizarlo, origenes, ej empresas que lo utilizaron, para que fue utilizado, caracteristicas, Scrum Framework, Team, Daily Scrum
- Product Owner
- Cambio Organizacional
- Como se estructura lo agil
- Valores principios y prácticas
- Principios de Manifiesto
- ¿Por qué Ágil?
- Valores de Srum
- Sprint, planificación, sprint review – demo, sprint retrospective
- Desarrollo secuencial vs superpuesto
- Backlogs
- ¿Que soluciona SCRUM?
- Roles Scrum
- Roles y relaciones
- Product Owner
- Scrum Master
- Equipo de Desarrollo
- Cerdos y gallinas (ver apunte)
- El flujo de Scrum: planificación, ejecución
- Daily Meeting, caracteristicas, recomendaciones, uso del tablero de tablas, como funciona el durndown chart, antipatterns, consideraciones para el Scrum Master - 

·        Metodologías Agiles: RUP, Cristal Clear, Extreme Programming, Microsoft Framework Solutions
 
chicos: en caso que les falte algún apunte o no se entienda algo contáctenme por favor. Y lo subo o lo modifico

 Gracias y Saludos!

sábado, 2 de julio de 2011

Resumen Scrum - Metodologías Abiles




Scrum: Scrum es un “framework” que nos permite crear nuestro propio proceso de desarrollo de software. Es un proceso ágil que nos permite centrarnos en ofrecer el más alto valor de
negocio en el menor tiempo.



Product Owner: Representa a los interesados en el producto final, lo maneja y comunica su visión, mantiene su backlog, prioriza los requerimientos y acepta el software de cada sprint.



Team: Es un equipo de desarrollo multi-funcional, tiene el soporte del Scrum Master y la responsabilidad es compartida.



Scrum Master: Administra el proceso, mantiene el foco del equipo, lo protege de interferencias externas, les da soporte y feed-back sobre su rendimiento. Remueve impedimentos y es el coach del proceso.

Sprint: Es el período durante el que se desarrolla un incremento de funcionalidad.

Backlogs: Es una lista viva con los requerimientos del sistema y representa el “QUE” del mismo. Puede tener tareas técnicas, y bugs. Sus elementos se llaman Backlog items.
Incluye RNF y es el responsable del Product Owner.



Daily Meeting: Reunión corta, todos los días a la misma hora y lugar, todos parados, no es necesario seguir un formato pregunta respuesta.
Deja en claro el día a día en el desarrollo del proyecto.
Es recomendable usar un tablero de tareas.



Tablero de tareas: Es donde se representan las tareas que se hacen día a día, como un “radiadior de información”.



Anti-Patterns: Problemas que pueden llevar al fracaso del Daily Meeting, como por ejemplo contar una historia, en vez de contar una breve descripcion se entra en detalle.





Metodologías Agiles ¿Que son?


RUP(Proceso Racional Unificado):
Es más apropiada para proyectos grandes, dado que requiere un equipo de trabajo capaz de administrar un proceso complejo en varias etapas. En proyectos pequeños, es posible que no se puedan cubrir los costos de dedicación del equipo de profesionales necesarios.



Cristal Clear: Da flexibilidad y prioriza la parte humana (como todas las Metodologías Agiles), apuntando a lograr eficiencia, habitabilidad y confianza en los miembros del equipo.
Presta especial importancia a la ubicación física del grupo, donde la comunicación cumple el principal rol. La entrega frecuente de código confiable y "funcionando" mantiene el foco y evita distracciones.
Clear es para equipos de hasta 8 personas o menos.
Amarillo para equipos entre 10 a 20 personas.
Naranja para equipos entre 20 a 50 persona.
Roja  para equipos entre 50 a 100 personas.
Azul para equipos entre 100 a 200 personas.





Extreme Programming: Es eficaz, rápido si se emplea en los proyectos adecuados, programaciones en parejas y el cliente es parte del equipo.

viernes, 24 de junio de 2011

Temario Org. Empresarial 2do Parcial (Tentativo)

Org. Empresarial 2do Parcial (Tentativo)

- Scrum, cuando utilizarlo, origenes, ej empresas que lo utilizaron, para que fue utilizado, caracteristicas, Scrum Framework, Team, Daily Scrum
- Product Owner
- Metodologías Agiles: RUP, Cristal Clear, Extreme Programming, Microsoft Framework Solutions
- Cambio Organizacional
- Como se estructura lo agil
- Valores principios y prácticas
- Principios de Manifiesto
- ¿Por qué Ágil?
- Valores de Srum
- Sprint, planificación, sprint review – demo, sprint retrospective
- Desarrollo secuencial vs superpuesto
- Backlogs
- ¿Que soluciona SCRUM?
- Roles Scrum
- Roles y relaciones
- Product Owner
- Scrum Master
- Equipo de Desarrollo
- Cerdos y gallinas (ver apunte)
- El flujo de Scrum: planificación, ejecución
- Daily Meeting, caracteristicas, recomendaciones, uso del tablero de tablas, como funciona el durndown chart, antipatterns, consideraciones para el Scrum Master

sábado, 14 de mayo de 2011

Tablero de Control, Definición, Tipos

Tablero de Control:
Herramienta de gestión, posee un conjunto de indicadores tales que permiten contar con información que determina la situación de la empresa en su totalidad

  • Contar con la información Apropiada en el momento oportuno y en la cantidad precisa.
Ventajas:
- Vincular y comunicar los objetivos e indicadores
- Indicar la retroalimentación y mejorar la información estratégica.
- Planificar, establecer objetivos y alinear las iniciativas estratégicas
- Transformar la estrategia y aclarar la visión

Limitaciones
- Brinda solo información cuantitativa y no cualitativa
- Evalúa situaciones, no responsables
- Siempre habra que aplicar sentido común
- No identifica relaciones de causalidad entre objetivos y acciones, ni entre diferentes objetivos
- No ocupa la totalidad de la estrategia, es más específica

¿Cómo elaborarlo?
- Reconocer áreas claves y temas relevantes a monitorear

Tipos de Tablero de Control:

Operativo: 
- Seguimiento diario del estado de situación de un sector
- Sirve para tomar a tiempo medidas correctivas, entrar en acción y tomar decisiones operativas
- Herramienta de diagnostico y control directivo

Directivo:
- Orientado a seguimiento de indicadores a corto plazo
- Abarca a toda la empresa, segmentada por áreas claves
- Debe permitir la dirección gral. 
- Existe por las siguientes razones:  (no existe uniformidad de información gerencial, por la sobrecarga de información, para ampliar la visión y para alinear la información para que sea coherente con los objetivos estratégicos). 

Estratégico: 
-Información externa e interna necesaria para conocer la situación del posicionamiento estratégico a largo plazo
- Necesidades de un T.C.E: información segmentada para Alta dirección y para los de afuera, mecanismo de control y retroalimentación, permite enfrentar la incertidumbre ante los cambios en el medio ambiente externo, promueve la calidad total y contribuye a crear un pensamiento estratégico



Motivación - Teoría de las Necesidades - Proceso Motivacional

Motivo: es la razón de un comportamiento


Motivación: es el accionar conjunto de todos los motivos en una situación concreta. Generalmente estos son muchos los que condicionan un comportamiento dado. (realización de objetivos)


Motivar: influir sobre la motivación de una persona teniendo en cuenta sus deseos, necesidades, miedos y reparos.

Teoría de las Necesidades
Necesidades: deficiencias fisiológicas o psicológicas que determinan una conducta

Teoría de McClelland: basada en las necesidades de: pertenencia, poder, competencia y logro



Teoría de Maslow: la motivación es función de cinco necesidades psicológicas básicas: fisiológicas, seguridad, amor, reconocimiento y autodesarrollo.

Teoría de Alderfer: la motivación es función de tres estados básicos: existencia, relación y crecimiento. La frustración en un nivel superior, implica descender al inmediato inferior.

Teoría de Herzberg: 2 tipos de factores (motivadores/ higiene)


Proceso motivacional



1- Identificación de las necesidades (carencias o deficiencias). Pueden ser psicológicas, fisiológicas, sociales
2- Las necesidades pueden actuar como energizantes ya que crean tensiones internas en la persona
3- Esta tensión impulsa a la persona a reducir o eliminar las tensiones y cubrir las necesidades.
4- Esta etapa se basa en que la persona actué, accione, para alcanzar las metas trazadas, osea alcanzar los resultados esperados.
5 y 6- resultado de la acción emprendida o realizada, si este fue correcto se reducira la tensión

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos13/final/final.shtml
Apuntes Org. Empresarial

Poder - Definición - Tipos



Poder: 

La capacidad que tiene A de influir en el comportamiento de B, de modo que B actúe de acuerdo a los deseos de A


Tipos 
(según tipologias de French y Raven)


- Poder coercitivo: temor a los resultados negativos de no cumplir, a la amenaza implícita


- Poder de Recompensa: Obediencia lograda con base en la habilidad de otorgar recompensas que otros consideran valiosas.


- Poder Legítimo: El poder que una persona recibe como resultado de su puesto en la jerarquía formal de una organización


- Poder de ExpertoEs la influencia que se tiene como resultado de la experiencia, las habilidades especiales o el conocimiento.


- Poder de Referencia: Se desarrolla a partir de nuestra admiración por una persona que posee características personales deseables y el interés de ser como él.

Gerencia vs Liderazgo

  • Liderazgo y gerencia deben ser combinados para lograr fines y objetivos en común.

Liderazgo, Características, Tipos

Líder:

- es una persona capaz de influir en los demás.
- su opinión es la más valorada
- no tiene que ver con la posición jerárquica que ocupa dentro de una empresa
- posee la capacidad de decidir la actuación del grupo en la base a la influencia que ejerce
- esta determinado por la "autoridad moral"
- tiene la capacidad de conducir equipos
- mira y tiene una visión a largo plazo
- el líder representa para el resto del grupo un auténtico ejemplo de dedicación, de entusiasmo y de coraje
- no es líder quien quiere sino quien puede
- cualidades muy sobresaliente que no todo el mundo posee
- algunas personas poseen estas cualidades de manera innata, aunque también se pueden adquirir a través del aprendizaje y de la experiencia

Tipos:


Democrático (consulta al equipo pero mantiene el control)
Laissez-Faire/ liberal (poco control sobre los miembros del equipo)
Autocrático (domina a los miembros del equipo por medio del poder, la influencia y la coerción)

de acuerdo a la inteligencia emocional: Resonante (energía, magnetismo, buen clima )/ Disonante (autocracia, dividido el líder de los empleados)

Líderes Mundiales

Excelente video sobre distintas cualidades de lideres mundiales

Gerencia/Gerente: Definición, tipos

Gerencia: proceso que coordina los recursos disponibles de la empresa seán (RRHH, tecnológicos, etc) para que a través de los procesos se cumplan los objetivos planteados
Gerente: persona capaz de dirigir, orientar, tomar decisiones, cumplir objetivos. Tiene la responsabilidad mayor en la empresa de garantizar el cumplimiento de los objetivos, dirigiendo el grupo y la organización. Su finalidad es perpetuar y dirigir la organización, incrementar la productividad, satisfacer a los empleados-

Tipos: 
Gerencia Patrimonial: familiar por ejemplo Macri
Gerencia Política: al igual que patrimonial son gerentes designados
Gerencia por Objetivos /Gerencia Participativa: implica colaboración, por ejemplo líder de proyecto

Fuente: http://www.monografias.com/trabajos3/gerenylider/gerenylider.shtml
Apuntes Organización Empresarial

Objetivos y Estrategias


Definición y diferencias

Temario Organización Empresarial (creado por mí) 1er Parcial 2da Parte

  • Comunicación: 
- Definición, Comunicación
- Comunicación efectiva (8 pasos)
- Comunicación organizacional, Importancia
- Comunicación Interna, Externa
- Ascendente, Descendente, Horizontal
- Formal vs Informal
- Barreras, fallas en la comunicación
- Factores : físicos, biológicos, sociales, psicológicos, emocionales, otros
- Buena redacción
- Tipos de documentos
- Principio, virtudes comunicación armoniosa
- Credibilidad

  • Coordinación de Reuniones

- 7 pecados
- Planificación, etapas, preparación
- Apertura, desarrollo, cierre
- Agenda, minuta, facilitadores, evaluación

viernes, 13 de mayo de 2011

Cultura Organizacional - Un pavo real en la tierra de los pingüinos



Ideal para entender el termino de Cultura Organizacional

Planificación Estratégica - F.O.D.A



Para aclarar conceptos y dejar un rato de leer, video muy interesante!

Estructura: Tipos: Funcional, Proyectizada, Mixta o Matricial

Estructuras

es la disposición y orden de las partes dentro de un todo

Tipos:

Funcional
Organización donde los miembros del equipo trabajan para un departamento y pueden ser prestados a un proyecto ocasionalmente. Tiene a cargo un Gerente Funcional. Ventajas: Mayor funcionalidad, alto grado de especialidad, Mejoras en las lineas de carrera. Desventajas: Poca autoridad del gte., burocracia, recursos ocasionalmente no otorgados

Proyectizada
Poseen un Gerente de proyecto. La organización esta estructurada de acuerdo a proyectos y no a departamentos. Ventajas: gte. tiene gran autoridad, comunicación fluida, lealtad de proyecto. Desventajas: "No home", dificultad en cuanto al crecimiento y desarrollo de los miembros. (ej: empresas de software) 

Mixta o Matricial
Organización Híbrida donde los individuos reportan a un Gerente de Proyecto y a un Gerente Funcional. Poder balanceado entre ambos. Ventajas: lo mejor de funcional y proyectizada. Desventajas: Esfuerzo doble, aumento de conflicto y menos lealtad .

Apuntes Organización Empresarial

Temario Organización Empresarial (creado por mí) 1er Parcial

Parcial Organización Empresarial:

* Cultura de la Organización
     
- Organización
- Clasificación
- Estructura: Funcional, Proyectizada, Mixta o Matricial
- Planificación Estratégica = Plan Táctico + Plan Operativo
- Misión
- Visión
- Valores
- F.O.D.A. (Interno y Externo
- Objetivos
- Estrategias
- Planes de Acción

* Gerencia y Liderazgo

- Gerencia: Definición, Importancia, ¿por que existen?
- Tipos de Gerencia
- Liderazgo: Definición, Tipos (Democrático, Autocrático, Liberal), Tipo de acuerdo a   inteligencia  Emocional (Resonante, Disonante, ¿Líder se hace o se nace?, Características.
- Liderazgo vs Gerenciamiento
- Liderazgo y Gerenciamiento
- Conflictos: Formas de resolverlos
- Poder: Definición, Tipos

* Motivación

- Causas de un trabajo mal hecho, batalla contra los 3 no es
- Motivación: Definición: Motivo, Motivación, Motivar
- Teorías de las Necesidades
- Teoría de McClelland
- Teoría de Maslow
- Teoría de Alderfer
- Teoría de Herzberg
- Relación entre las teorías
- Proceso Motivacional
- Diferentes Formas, como motivar
- Trabajo interesante y estimulante
- Motivación de Equipos
- Sugerencias de Equipos
- Flexibilidad Organizacionales
- Comunicación Organizacional
- Líder Motivacional, primordial inspirar



* Administración del Tiempo
- El tiempo: como lo medimos, quien lo reparte, se puede administrar
- Que es el tiempo
- Podemos controlar el tiempo, Podemos controlar el tiempo
- Administración efectiva del tiempo
- Desperdiciadores del tiempo
- Enemigos del tiempo – Internos – Externos
- Efectividad, Eficiencia, Productividad
- Lo urgente, lo importante, urgente vs importante
- Claves (objetivos, prioridades, acciones, tiempo
- Como hacer, priorizar, otorgar tiempos
- Evitar imprevistos
- Uso del tiempo. Metáfora

* Tablero de Control
- Tablero de Control: Definición, Ventajas, Limitaciones, Tipos
- TC Operativo, Directivo, Estratégico,
- Como elaborarlo, Particularidades TCD, TCE
- Dificultades, como evitarlas



domingo, 8 de mayo de 2011

Organizacion - Tipos - Clasificación

Organización: 
es un grupo o instrumentos sociales, diseñados para sumar esfuerzos y así cumplir objetivos y metas, por medio de los recursos humanos (personas). Estos no se podría de manera individual. Este esta compuesto por dos o más personas, estos coordinados y con tareas específicas
  • Organización de empresas o empresarial: es el proceso en el cual se administran y manejan los recursos (humanos, materiales y financieros) para alcanzar metas u objetivos que se desean alcanzar
Clasificación: 
(cabe destacar que existen muchas solo se nombraran las mas importantes y significativas)
  • Por la integración de su capital: Privada, Estatal y Mixta
  • Finalidad: Con fines de lucro (buscan un beneficio económico o tienen una finalidad económica); Sin Fines de lucro (ONG´s)
  • Por el tipo de actividad: Comerciales (Coto), Industriales (Nobleza Picardo), Servicios (TELMEX)
  • Por el ámbito geográfico en el que actúa: Locales, Nacionales, Transnacionales, Regionales, Multinacionales o Globales.
  • Por el origen de su capital: Nacionales, Extranjeras, Multinacionales, Mixtas
  • Por el tamaño: Chica, Mediana, Grande, PyME







Fuente: http://www.lawebdelemprendedor.com.ar/organizaciones/69-clas-org.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n

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